Pomoc
W dziale POMOC, można znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania odnośnie funkcjonowania strony sklep.tadu.pl, czyli składania i realizacji zamówień, możliwych form płatności i wysyłki, informacje odnośnie dokonywania zwrotów i reklamacji, a także gwarancji na towar. Jeżeli nie ma w tym dziale odpowiedzi na Państwa pytanie, prosimy o kontakt.
Przed przystąpieniem do zamówienia należy poznać formy płatności i koszty wysyłki sprzedawanych przez nas akcesoriów komputerowych. Termin wysyłki towaru jest z reguły tym samym dniem, w którym złożono i potwierdzono zamówienie. Najszybszą formą dostawy są przesyłki kurierskie. Najwięcej zaoszczędzisz, jeśli dokonasz przedpłaty na konto, dzięki temu obniżysz koszty dostawy towaru.
Terminy dostarczenia przesyłek uzależnione są właśnie od wybranych form dostawy towaru. Za każda zakupioną w naszym sklepie rzecz wystawiamy faktury VAT. Bez problemu przyjmujemy większe zamówienia od firm na zakup sprzętu komputerowego.
Przed zakupem towaru upewnij się, że jest on właściwy, że karta pamięci pasuje do danego modelu telefonu, router do podziału sygnału Twojego dostawcy internetowego, itp. W razie pytań dzwoń lub pisz: sklep@tadu.pl Towary opisywane są precyzyjnie, tak by nie następował niepotrzebny zwrot towarów. Jeśli odsyłasz towar zapoznaj się ze stroną reklamacje. Dokładny opis problemu przyspiesza wymianę lub naprawę towaru przez serwis. W razie problemów z użytkowaniem zakupionego u nas sprzętu możesz polegać na gwarancji, jaką posiada sprzęt. Jest to co do zasady gwarancja na towar dawana przez producenta i do niego możesz zwrócić się bezpośrednio zgłaszając usterkę. Dane producentów, adresy e-mail, czy numery telefonów znajdują się na załączonych kartach gwarancyjnych. Gwarancją na pozostałe artykuły jest faktura VAT.
Szybka realizacja zamówienia zależy także od tego czy prawidłowo je złożysz i potwierdzisz. Poczytaj -> JAK SKŁADAĆ ZAMÓWIENIA!